Informativa Privacy – www.ayoka.it

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

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Titolare del trattamento
Multipet S.r.l. unipersonale, con sede in Via S.S. Casilina – Contrada Spartimento 81050 Pastorano (CE).
E-mail: privacy@multicedi.com

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
SMS Engineering S.r.l. – Via Carlo Di Tocco, 80142 Napoli (NA)
Tel: +39 081 0155611 | E-mail: gdpr@smsengineering.it

Tipologia di dati trattati

• Dati di navigazione (indirizzo IP, log di accesso, dati tecnici necessari al funzionamento del sito);
• Dati di contatto forniti volontariamente (nome, cognome, e-mail, telefono, ecc.);
• Dati raccolti tramite moduli online o iscrizione alla newsletter, previo consenso espresso;
• Eventuali dati di localizzazione o contenuti multimediali caricati dall’utente, se previsti dalle funzionalità del sito.

Finalità del trattamento

• Gestione delle richieste dell’utente e fornitura dei servizi richiesti;
• Gestione amministrativa e adempimenti di legge (contabili, fiscali, civilistici);
• Supporto tecnico e assistenza post-vendita;
• Analisi statistica anonima sull’utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni;
• Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (solo previo consenso esplicito).

Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa:

• sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente (art. 6 par. 1 lett. b GDPR);
• sull’adempimento di obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR);
• sul consenso espresso dell’interessato per finalità specifiche (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Destinatari dei dati
I dati potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare, debitamente autorizzati e istruiti, nonché da soggetti terzi nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Non è prevista la diffusione dei dati a soggetti non autorizzati.

Trasferimento dei dati
Il Titolare non trasferisce i dati personali in Paesi extra-UE. Qualora fosse necessario l’utilizzo di servizi cloud situati al di fuori dell’Unione, il trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR.

Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o in conformità agli obblighi di legge. Al termine, saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente e irreversibile.

Minorenni
Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccoglie intenzionalmente dati personali riferiti a essi.

Diritti dell’interessato
Gli interessati possono in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 – 22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a privacy@multicedi.com o al DPO all’indirizzo gdpr@smsengineering.it.

Qualora ritenga che il trattamento violi la normativa, l’interessato può proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).